Vragen

VRAGEN?

Heb je vragen?

We kunnen ons goed voorstellen dat je vragen hebt voordat je het programma besluit te kopen. 

Hieronder proberen we zo goed mogelijk antwoord te geven op de meest gestelde vragen omtrent het programma. Staat je vraag er niet tussen, schroom dan niet middels het contactformulier met ons in contact te komen, we helpen graag!

Na de bestelling en betaling ontvang je per mail een downloadlink + een unieke licentiesleutel (code)
waarmee je het programma kunt downloaden en na het invullen van de licentiesleutel (code) kunt openen op je computer.
Bij sommige computers zul je wellicht de beveiliging of virusscan vooraf aan het downloaden even moeten uitzetten.
Op de achtergrond is er een map ‘NabestaandenBox’ gemaakt in je map ‘Documenten’.
De licentiesleutel (code) is gekoppeld aan jouw programma en jouw gegevens.

Het computerprogramma functioneert op Windows (Windows 10 of hoger) of op Mac (Mac OS 11 of hoger). 
Het programma is niet geschikt voor een tablet of smartphone.

Alle gegevens die je hebt ingevuld in je NabestaandenBox worden lokaal bewaard op je computer en
zijn opgeslagen in de map ‘NabestaandenBox’ in je map ‘Documenten’.
Alles vindt dus offline plaats!
Vul nooit gegevens in waarmee financiële transacties kunnen worden verricht!
Zorg dat je nabestaanden toegang hebben tot je computer.

Per hoofdpersoon gebruik je een eigen versie van de NabestaandenBox. Hierin leg je al je eigen unieke gegevens vast.
Het aantal nabestaanden aan wie je de inhoud van de NabestaandenBox bekend maakt is uiteraard onbeperkt.

Ja. In het programma kun je kiezen voor de optie “opslaan als PDF”. Doe dit iedere keer
wanneer je stopt met het (gedeeltelijk) invullen van je gegevens in het programma.
Daarna kies je voor “opslaan & sluiten” om de gegevens in je programma te bewaren.
Deze meest recente PDF staat dan in de map ‘NabestaandenBox’ in je map ‘Documenten’ op je computer.
Wanneer je wilt kun je alles uitprinten en opbergen in een map, bijv. samen met je polissen e.d.
Zorg er dan ook weer voor dat een of meerdere van je nabestaanden weten waar je deze map opbergt.

Ja. We adviseren dit ook. Je kunt van alle mappen en de PDF, die zich bevinden in je map ‘NabestaandenBox’
in ‘Documenten’ op je computer, een kopie maken op bijv. een externe schijf zoals bijv. een usb-stick.
Zorg dat je nabestaanden weten waar je deze schijf of stick opbergt.
Zij hebben dan de beschikking over jouw ingevulde pdf en de documenten die je in deze map hebt opgeborgen.

Ja. Je kunt na het invullen van al je gegevens de PDF, uit je map ‘NabestaandenBox’ in de map ‘Documenten’,
mailen naar je nabestaanden

Je zorgt dat je van de hele map ‘NabestaandenBox’ uit ‘Documenten’ een kopie hebt gemaakt op een externe schijf
zoals bijv. een usb-stick. Deze kopie plaats je dan eerst op je nieuwe computer in de map ‘Documenten’.
Daarna downloadt je het programma ‘NabestaandenBox’ via www.nabestaandenbox.nl/downloaden
(kies Windows of Mac).
Het programma herkent de licentiesleutel (code) en de data en schrijft alle gegevens weer in je programma
en je kunt er gewoon in doorwerken.

Neen. De gegevens die de hoofdpersoon heeft ingevuld zijn bedoeld om alles te organiseren voor de nabestaanden
en het hen zo makkelijk mogelijk te maken.
De gegevens geven de wensen van de hoofdpersoon weer en hebben niet de rechtsgeldige status van een testament.
Hetgeen vastgelegd is in een testament zal altijd voorrang hebben.

Ja. Bij vragen kun je ons een bericht sturen via het contactformulier.
Je krijgt dan zo spoedig mogelijk een antwoord op je vraag.

Neen. Je koopt het programma en kunt het voor onbepaalde tijd gebruiken.

Je betaalt eenmalig € 29,50 incl. BTW voor het programma.
Er zijn dus geen abonnementskosten.

Stel het organiseren van je leven niet uit. Het programma neemt je stap voor stap mee om 100% volledig te zijn. 

Schuiven naar boven